名创优品真毛系列商品引争议,涉及水貂毛、鸵鸟毛、獭兔毛,标签显示“人工养殖”,客服工作人员回应
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2026-10-29
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极目新闻记者 杜光然 近日,有网友发文吐槽名创优品售卖用动物毛制成的发饰:“我一摸感觉好柔软,又颜色分明,一看材质是人工养殖獭兔毛。”相关内容引发争议。 极目新闻记者在名创优品小程序检索发现,真毛系列有水貂毛球发夹、气质鸵鸟毛中号爪夹、獭兔毛bb夹等十余款商品,涉及水貂毛、鸵鸟毛和獭兔毛,大号发饰售价39.9元。 10月28日,极目新闻记者在上海随机走访了两家名创优品门店,店内正在售卖上述商品,例如:真毛系列水貂毛球发夹的标签写着“主要材质为人工养殖水貂毛和不锈钢”;真毛系列气质鸵鸟毛大号爪夹的标签写着,主要材质为“人工养殖鸵鸟毛、ABS”。不过,货架上也有仿毛发饰品,材质是聚酯纤维。 关于动物毛的真伪,店员们第一反应都说是人造仿毛,被追问后却又含糊起来。 10月29日,记者以消费者身份咨询名创优品客服,对方表示,确有查询到真毛系列发饰,相关情况会登记并反馈。 此后,有客服工作人员回应称:“关于您反馈的商品详情问题,经核实,请以实物为准。” 记者实拍 记者实拍
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